Trudny klient lub podopieczny? Jak radzić sobie w sytuacjach stresowych
- Czy kiedykolwiek podczas bądź w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych czuł/a Pan/Pani stres, zagrożenie wywołane ze strony podpopiecznego bądź klienta?
- Czy wiedział Pan/Pani jak zareagować, aby właściwie ochronić SIEBIE: swoje życie, zdrowie, czy wreszcie godność osobistą, a jednocześnie zachować profesjonalizm w pracy?
- Czy to możliwe, że w Polsce choćby w 2024 r. podopieczny zabił więzienną psycholog?
Jeśli do tej pory nikt nie przekazał Panu/Pani rzetelnej wiedzy, jak wypełnić misję pomocy społecznej, aby pomóc osobie agresywnej, chorej psychicznie, trudnej w kontakcie, ale tak, by ochronić swoje zdrowie psychiczne i fizyczne, serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu online pt.:
"Metody komunikacji z trudnym klientem / podopiecznym",
które na żywo poprowadzi psycholog policyjny Radosław Maniecki.
Dzięki szkoleniu dowiesz się:
Jak rozpoznawać i reagować na sytuacje stresowe.
Jak diagnozować symptomy zagrożenia przemocą psychiczną i fizyczną.
Jak reagować na zachowania przemocowe.
Jak komunikować się z osobami: agresywnymi; cierpiącymi na choroby psychiczne, w tym depresję; uzależnionymi od alkoholu, substancji psychoaktywnych; będącymi w kryzysie, m.in. samobójczym.
Szczegółowy program szkolenia:
Poznaj naszego prowadzącego
Radosław Maniecki - psycholog policyjny, interwent kryzysowy, trener i wykładowca, specjalizujący się w szeroko rozumianej psychoedukacji, psychologii bezpieczeństwa, doradztwie z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.
Kwestie organizacyjne:
Szkolenie online składające się się z dwóch części: eksperckiego omówienia zmian w części pierwszej oraz odpowiedzi na pytania uczestników w części drugiej.
Materiały poszkoleniowe:
Dostęp do nagranego webinaru, który będzie można odtworzyć w dowolnym momencie w ciągu 30 dni od przeprowadzonego szkolenia
Certyfikat w wersji elektronicznej, (w formacie PDF) wysłany na adres e-mail osoby dokonującej zgłoszenia.
Inne imienne certyfikaty tylko po ustaleniach z organizatorem.
Skontaktuj się z nami, żeby poznać szczegóły:
Izabela Orlikowska
tel. 690 300 482;
Cena: 400 zł brutto!
Czas trwania: 3 godziny
Dostępne terminy
Szkolenie jest certyfikowane.
Płatność po szkoleniu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania faktury.
W razie pytań, służymy pomocą.